Caso Ocorra A Desistência E O Não Recebimento Do Seu Produto Adquirido Pela Nossa Loja Virtual O Cliente Deverá Entrar Em Contato E Solicitar O Cancelamento Do Pedido Evitando Despesas De Frete Que É Por Parte Do Comprador. Na Condição Do Recebimento Do Pedido E Queira Desistir Do Produto Adquirido O Primeiro Passo Entrar Em Contato Imediatamente Com A Composê Ltda -ME Informando A Nosso Setor Responsável O Motivo Da Desistência Para Que Possamos Avaliar E Após Uma Análise Interna Retornaremos Informando A Nossa Posição. Todos Os Produtos Encaminhados A Composê Ltda -ME Por Motivos De Defeito Passarão Por Uma Prévia Análise Técnica Para Verificação Da Existência De Defeito De Fabricação.
Esclarecemos Que Em Caso De Defeito, Mesmo Que Dentro Do Prazo De Sete Dias Corridos Previstos Para A Desistência Da Compra, A Composê Ltda -ME Reserva-Se O Direito De Providenciar O Conserto Do Produto, Nos Termos Do Código De Defesa Do Consumidor.
A Composê Ltda -ME Isenta-Se Da Obrigação De Trocar Ou Consertar Qualquer Produto Cujo Defeito Tenha Sido Ocasionado Por Mau Uso, De Acordo Com O Laudo Que Nos É Fornecido Pelo Pessoal Da Analise Técnica.
Em Caso De Constatação De Defeitos De Fabricação Do Produto, Produto Errado, Diferente Do Seu Pedido De Compra, Trocaremos O Produto Sem Custos Adicionais Ao Cliente. A Garantia Das Peças Da Composê Ltda -ME Abrange Defeitos De Fabricação. Peças Amassadas, Raspadas, Quebradas, Danificadas Ou Usadas/Desgastadas Pelo Uso, Não São Cobertas Pela Garantia.
Para Que Efetuamos A Troca O Cliente Compromete-Se A Devolver Sem Rompimento Da Embalagem Ou Indicação De Uso Do Mesmo, Sendo Kit De Produtos Todos Os Itens Pertencentes Ao Mesmo Deve Estar Em Perfeitas Condições E As Embalagens Intactas.
Análise:
A Nossa Equipe Não Constando Defeito De Fabricação, Erro De Logística, Informações Erradas Por Parte Do Comprador, Entre Elas: Endereço Incompleto Ou Errado, Sem Responsáveis No Local Para O Recebimento Da Mercadoria Ou Até Mesmo Por Motivos Pessoais No Prazo Máximo De 7 Dias Corridos Cabendo Ao Comprador Os Custos Logísticos.
PRAZOS ACIMA DE 7 DIAS CORRIDOS.
Na Condição De Cancelamento Após O Prazo De 7 Dias Faremos Uma Análise Rígida E A Devolução Em Valores Será Em Caso Extraordinário.
Trocas:
Em Concordância Comum Entre Ambas As Partes De Acordo Trocaremos Por Outro Produto De Igual E Maior Valor Desde Que A Parte Prejudicada Seja Reembolsada. Não Havendo Estoque Do Produto Em Nossa Loja E O Comprador Não Aceite Outra Opção Será Reembolsado Da Mesma Forma De Pagamento Efetuada No Ato Da Compra Pelo Mesmo.
PRAZO PARA O PEDIDO DE TROCA.
O Pedido De Troca Do Produto É De 8 Dias Corridos, Acima Deste Analisaremos Os Motivos E Entraremos Em Contato Com Uma Posição Da Nossa Equipe De Atendimento Ao Cliente Dentro De Um Prazo Rápido.
ENTREGAS PELO CORREIOS DO BRASIL
Em Parceria Com Correios Do Brasil Enviamos A Sua Mercadoria Para Todo O País Em Locais Atendidas Pelos Correios; Lembrando Que Não Nos Responsabilizamos Por Regiões Não Atendidas, Consideradas Pelos Correios Como Zona De Risco. Ao Finalizar A Compra O Cliente Solicitará O Tipo De Envio: SEDEX, SEDEX 10 Ou PAC, Observe O Prazo De Entrega No Modo Escolhido. O Custo Do Frete É Por Conta Do Comprador Que Será Somado Ao Valor Do Produto; Lembre Em Digitar O CEP Do Endereço Da Entrega. Importante: A Opção De Frete Caso Não Obtenha Um Valor O Cliente Deverá Entrar Em Contato Com A Composê Ltda –Me ,Para Se Informar Sobre O Valor Do Frete.
O Prazo Para Entrega Começa Após Aprovação Do Pedido.
FORMAS DE PAGAMENTOS:
Transferência Bancária, Boleto Bancário E Cartões De Crédito De Várias Bandeiras E Pagseguro, Os Pagamentos São Diretamente Realizados Para A Composê Ltda –Me.
IMPORTANTE: Nenhum Dos Dados Bancários São Armazenados Em Nosso Sistema; As Informações São Apenas Para Conclusão Da Transação.